Gutter der ved hvordan det virker
IT er ikke nemt. Jo, hvis man ved hvordan det virker, men det gælder alt. Hvis man ved hvordan man løser en professorterning, så det er enkelt. Men sådan en professorterning (egentligt hedder den Bűvös kocka, men er på engelsk kendt som “Rubik’s Cube”, efter Ernõ Rubik, en ungarnsk professor) har 43.252.003.274.489.856.000 forskellige muligheder af farvekombinationer. Det er umuligt at lære enhver trinplan udenad for at kunne løse terningen fra alle mulige udgangspunkter. Så må man finde en logisk plan. Den logik skal man enten kende eller forstå, eller begge dele.
IT har ikke ”kun” 43.252.003.274.489.856.000 muligheder. En computer kan jo meget mere end en professorterning, og IT er ikke begrænset til en computer. En IT’er, der kender sit kram, er derfor ikke en der har lært hvordan man griber an i bestemte situationer. Vi har oplevet mange forskellige situationer, med mange forskellige problemer. Og indtil videre har vi løst alle problemer vi er blevet udsat for. Det vil sige: enten har vi givet/bekræftet en løsning, eller også har vi rent faktisk udført den løsning. For nogle gange kan en løsning ikke betale sig.
Der var engang en mand på 72 år. Han havde en virksomhed, men var et halvt år fra at lukke biksen ned. For mange år siden har han købt et program til kr. 1.000.000,00. Det program var skrevet til MS-DOS, altså forløberen af Windows. Programmet kan ikke køre på en moderne computer, da processoren ville være for hurtig. Så manden havde en meget gammel computer stående. Men en dag stod strømforsyningen af. Og det var umuligt at skaffe en anden strømforsyning til så gammel en computer. Løsningen ville således være: køb en ny computer (ca. kr. 8.000,00), en ny version af det program han bruger (ca kr. 1.000.000,00), få dataene konverteret til den nye version (32 timer arbejde erhvervstakst, ca. kr. 24.000,00), plus moms. Og det for en virksomhed som ville blive lukket ned om et halvt år. Løsningen havde vi parat, men kunden valgte at det ikke var noget han var interesseret i.
Vores løsninger er selvfølgelig ikke kun og udelukkende baseret på logik. Det handler også om at kende mulighederne og (ikke mindre vigtigt) umulighederne. Og det får man kun ved at have erfaring. Altså, en god IT’er forstår logikken OG har erfaring.
Som bruger har man som regel ikke den erfaring, der skal til for at blive IT-mand. Og 99% af alle mennesker har ikke sans for IT-logik. Så har du et problem med din computer? Så har vi en gut der kan løse det. En der hjælper dig, når det brænder på, en der drømmer om nuller og et-taller, når han sover. En som man besvare et spørgsmål om computere, lige efter man har vækket ham midt om natten. Men vi vil gerne bede om at lade vores gutter (m/k) sove om natten – de er trods alt også bare mennesker.